質保函
尊敬的客戶：
江蘇開元太陽能照明有限公司執行IS0900 1質量管理體系對售后服務加強監控，對本公司的售后服務方面的內容做出如下說明及承諾：
l、售后服務機構和力量：本公司擁有健全的售后服務網絡機構，包括
專門的安裝維修服務中心(隸屬銷售部)，用戶的定期回訪和信息反饋(銷
售部)，安裝指導和技術咨詢(技術部)。
2、保 修：本公司所提供的產品保修期為：三年，承諾保修期內維修和保養，保修范圍指除人為破壞和發生不可抗拒力因素外的一切故障和質量問題。
3、報 修：本公司承諾報修響應時間為48小時，維修現場工作時間實
行連續不間斷工作，直至排除故障。
4、賠償承諾：本公司承諾除人為破壞或發生不可抗拒力情況外，因本公司產品質量問題而使需方產生的損失由我方給予合理賠償。
5、其他服務內容：本公司承諾將所有用戶提供技術指導和技術咨詢，
同時對本公司提供的產品給予終生維護。
生產廠家： 江蘇開元太陽能照明有限公司
Sep 02,2022
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